Docteur en ligne

Par une équipe d'experts médicaux de Teladoc

DEMANDEZ UNE CONSULTATION VIDÉO PARLEZ À UN MÉDECIN

Un médecin accessible partout et tout le temps. Docteur en ligne vous permet de poser n'importe quelle question portant sur votre santé à un médecin disponible 24 heures sur 24 et 365 jours par an.

Nos médecins peuvent vous aider pour de nombreux problèmes médicaux, comme les symptômes du rhume ou de la grippe, les infections, l’anxiété, le stress, les allergies et ils vous conseillent sur les états médicaux non-urgents. Recevez les soins dont vous avez besoin depuis le confort de votre maison, de votre lieu de travail ou si vous êtes en voyage.

Quelle que soit la situation à laquelle vous êtes confronté, vous pouvez poser toutes les questions relatives à votre santé à notre médecin.

Le cas échéant, vous pouvez également télécharger des informations médicales complémentaires pour que notre équipe puisse les évaluer conjointement à vos symptômes pour avoir une vue d’ensemble de votre situation. Vous pouvez aussi télécharger des photos d’une affection de la peau, par exemple ou d’un courrier d’un médecin ou des médicaments que vous prenez.

Contactez notre équipe d’experts et nous mettons tout en œuvre pour vous assister le mieux possible.

Qui peut avoir recours à ce service?

Vous avez un accès illimité à ce service sans frais supplémentaires.

Comment cela fonctionne-t-il?

Demandez le service et planifiez une consultation vidéo ou recevez un rappel d'un médecin pour obtenir une réponse à votre question médicale.

1 Demandez une consultation

Connectez-vous sur le portail et cliquez sur le bouton pour demander le service. Saisissez une brève description de votre question ou de votre préoccupation et planifiez une consultation vidéo ou recevez un rappel d'un médecin.
2 Parlez à un médecin

Dès que nous aurons reçu votre demande, notre médecin vous contactera de la manière que vous aurez choisie. Après la consultation, vous recevrez un bref rapport sur ce qui a été discuté et conseillé.
3 Recevez des réponses à vos questions médicales.

Posez toutes vos questions à notre médecin et si c'est possible, nous pouvons programmer une consultation de suivi.

Vous pouvez poser n'importe quelle question à nos médecins depuis le confort de votre maison, de votre lieu de travail ou si vous êtes en voyage.

Ce service ne traite pas les questions urgentes. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de problèmes que ne traite pas ce service.
Problèmes non traités par notre service : douleurs à la poitrine, difficultés respiratoires, douleurs abdominales aiguës, saignements importants, pensées suicidaires ou d’automutilation, confusion, perte de conscience, infection grave, douleur aiguë, suspicion d’AVC, crises, complications liées à la grossesse et fièvre importante chez un enfant malade. Si vous ne vous sentez pas bien, nous vous conseillons de contacter le numéro d’urgence local (112 en Europe).

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